Braindumps

Braindumps from the team

Waar word je blij van?

Dit is een blog over Agile Projectmanagement, niet over Mindfullness of andere persoonlijke ontwikkelingsthema’s. Waar wordt je blij van – binnen je project. En dan gaat het niet alleen om softwareontwikkeling waar Agile heel gebruikelijk is, maar ook om andere projecten, bijvoorbeeld in accountancy.  Bij Braindumplabs sluiten we iedere sprint (periode van ontwikkelactiviteit) af met een ‘Retrospective’, een teambijeenkomst waarin we uitspreken hoe we tegen onze …

Agile in het accountantskantoor

Binnen Braindumplabs werken we ‘Agile’. Agile is een projectmanagementmethodologie (speelde ik nog maar Wordfeud) die bij software ontwikkeling heel gebruikelijk is. Het is wel even wennen wanneer je zelf geen ontwikkelaar bent. ‘Refinement’, ‘sprints’, ‘standups’, ‘retrospectives’ en andere Engelstalige kreten vliegen in het rond. Alles wordt nauwgezet gepland, iedereen moet fysiek aanwezig zijn en alles mag gezegd worden.  Uit onderzoek …

De klant is koning?

Veel bedrijven staan zichzelf voor op het centraal stellen van de klant, in goed Nederlands ‘customer intimacy’. In de horeca en het winkelbedrijf is klanttevredenheid erg belangrijk. Webwinkels als Coolblue en Zalando maken het verschil in de ‘beleving’ en tevreden klanten.  Maar wat te zeggen van de beleving van medewerkers en de medewerker tevredenheid? Wanneer het gaat over het beheersen …